อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

g2ggo ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
g2ggo กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีของคุณ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งเรื่องได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ไลฟ์แชท เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้ทันที ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ไม่ต้องรอคิวนาน
อีเมล ส่งคำขอหรือข้อร้องเรียนมาที่อีเมลของเรา เราตอบกลับภายใน 1 วันทำการสำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ g2ggo สะดวกสำหรับการสอบถามเรื่องบัญชีและการทำธุรกรรมผ่านมือถือ
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลของคุณถูกจัดการด้วยมาตรฐานที่เราถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL ไปจนถึงการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงิน คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน

การเข้ารหัสข้อมูล

การเชื่อมต่อทุกครั้งใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลบัญชีไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรม ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ แจ้งผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการภายใน 3 วันทำการ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อมูลส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งานของ g2ggo

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet เท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 3 วันทำการ

ไม่ เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ก่อนใช้งาน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุด

ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ เราจะจัดส่งสำเนาข้อมูลให้ภายใน 3 วันทำการ ตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต